TERMOS DE SERVIÇO - ePronto! Comprei

Atualizado em: 11/2025

Bem-vindo(a) à ePronto! Comprei! Estes Termos de Serviço foram estruturados com foco em clareza, transparência e otimização para leitura em dispositivos móveis e navegadores desktop.

1. Sobre a ePronto! Comprei

A ePronto! Comprei é uma loja virtual que conecta consumidores a fornecedores parceiros utilizando o modelo de dropshipping.

Informações da Empresa:

• Nome Legal da Empresa: ePronto! Comprei
• Atendimento ao cliente: [email protected]
• Área de atuação: vendas online com entregas somente dentro do Brasil.

2. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o site, você declara que leu e concorda com estes Termos de Serviço. Caso não concorde, não deve prosseguir com a navegação ou compra.

Este documento pode ser atualizado periodicamente, sempre exibindo a versão vigente nesta página.

3. Funcionamento do Modelo Dropshipping

A ePronto! Comprei não mantém estoque próprio. Os produtos são enviados diretamente pelos fornecedores parceiros.

Informações importantes:

• O envio pode partir de fornecedores nacionais ou internacionais.
• Alguns pedidos podem ser entregues separadamente.
• Prazos de entrega variam conforme origem e destino.

4. Cadastro e Dados do Usuário

Para realizar compras, o usuário poderá fornecer informações como nome, endereço e formas de contato.

Você concorda em:

• fornecer dados verdadeiros e atualizados;
• não utilizar dados de terceiros sem autorização;
• manter suas informações atualizadas para contato.

5. Preços, Formas de Pagamento e Promoções

Todos os preços exibidos refletem o valor vigente no momento da compra.
A ePronto! Comprei pode:

• corrigir valores incorretos;
• atualizar preços sem aviso prévio;
• cancelar pedidos em caso de suspeita de fraude ou irregularidades.

6. Envio e Entrega – Brasil Inteiro

A ePronto! Comprei realiza entregas para todas as cidades do Brasil.

Prazos de entrega

Os prazos exibidos são estimativas, podendo variar conforme:

• disponibilidade do fornecedor;
• região de destino;
• datas comemorativas e alta demanda;
• envio internacional, quando aplicável.

Rastreamento

Um código de rastreamento será enviado ao cliente assim que disponibilizado pelo fornecedor. Atualizações podem levar alguns dias para aparecer no sistema.

7. Trocas, Devoluções e Reembolsos

A ePronto! Comprei oferece suporte em casos como:

• produto defeituoso;
• item diferente do solicitado;
• não recebimento dentro de prazo estendido.

Reembolsos são realizados conforme o método de pagamento utilizado na compra.
Para detalhes completos, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.

8. Limitação de Responsabilidade

A ePronto! Comprei não se responsabiliza por:

• danos indiretos ou consequenciais;
• diferenças de cor ou aparência devido a telas e iluminação;
• interrupções temporárias dos serviços;
• problemas decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo usuário.

9. Propriedade Intelectual

Todo conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logos e descrições, pertence à ePronto! Comprei ou aos fornecedores parceiros. É proibida sua reprodução sem autorização.

10. Uso Indevido da Plataforma

É proibido:

• tentar acessar áreas restritas sem permissão;
• utilizar bots ou automações inadequadas;
• interferir no funcionamento do site;
• praticar fraude.

11. Links Externos

Algumas páginas podem redirecionar para sites externos. Não nos responsabilizamos por políticas ou conteúdos de terceiros.

12. Alterações nos Serviços

A ePronto! Comprei pode modificar, pausar ou descontinuar funcionalidades, produtos e serviços conforme necessário.

13. Cancelamento de Pedidos

Pedidos podem ser cancelados em casos como:

• suspeita de fraude;
• dados inconsistentes;
• descumprimento destes Termos.

Sempre que possível, o cliente será avisado.

14. Legislação Aplicável e Foro Competente

Este documento segue as leis da República Federativa do Brasil, incluindo:

• Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990);
• Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

O foro competente para eventuais disputas será o do domicílio do consumidor.

15. Política de Privacidade

Informações sobre coleta, uso e proteção de dados podem ser consultadas na Política de Privacidade.

16. Perguntas Frequentes (FAQ)

O que é dropshipping?

É um modelo de vendas no qual o produto é enviado diretamente do fornecedor ao cliente.

Como acompanho meu pedido?

Você receberá um código de rastreamento por e-mail assim que o envio for confirmado.

Quanto tempo leva para meu pedido chegar?

Os prazos variam de acordo com fornecedor e destino. Em datas de alta demanda, o prazo pode ser estendido.

A ePronto! Comprei é segura?

Sim. Trabalhamos com meios de pagamento confiáveis e infraestrutura segura.

Obrigado por escolher a ePronto! Comprei! Estamos comprometidos em oferecer uma experiência clara, segura e confiável.